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十多年前,在海量内容和大屏体验的引领下,智能电视曾一度风光无限。然而,随后的现实却一地鸡毛:繁琐的操作、不断冒出的广告、令人头疼的"套娃"收费……让消费者对它爱恨交加,由此引发的矛盾也引起了公众的广泛讨论。

2023年初,一位普通网民 “看个电视太费劲了” 的吐槽意外登上了热搜,智能电视在过去飞速发展时累积下的种种尴尬开始被揭开——电视,已经成为了一台放在客厅中央却被视而不见的“大号显示器”。尤其是对于千禧年一代而言,电视早已成为了过时的娱乐工具。更为行业感到不安的是,这一现象不仅体现在用户观念的转变上,还直接映射在市场销售数据上。

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过去的十年,是中国彩电市场急剧萎缩的十年。

2016年,整个彩电行业的销量尚存有5089万台的销售规模,而到2022年,仅仅六年过去,数据已经骤降到了3634万台。奥维云网2023年上半年的报告指出,当前的销量仅为1467万台,而去年同期还有1672万台。

电视卖不动了,消费者也不看电视了。 

来自权威媒体人民网的最新报道指出,中国电视市场发生了剧烈的变化,去年的开机率已不足30%,对比十年前,跌了将近一半。

电视市场是怎么了?虽然造成下滑的原因多种多样,但它的不易用性无疑是加速市场收缩的关键因素。

智能电视时代,为何看电视反而更麻烦了? 

烦人的开机广告、令人头疼的收费模式以及无处不在的广告,这些问题在智能电视领域已经存在了整整十年。 

看似问题集中在智能电视的使用体验上。实际上,问题的根源在于整个产业链构建了一个以这些问题为核心的利益分配体系和盈利模式。这并不仅仅是一个非此即彼的二元问题,而是一个纷繁复杂的“利益链”难题。

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举个例子,有线电视费是有线电视网络的服务费,与内容付费无关。同样,IPTV服务费也是如此。而看似不需要初始网络服务费用的“网络电视功能”,实际上也需要有线网络的开通和维护费用。这意味着,从消费者的角度看,可能需要购买不同的费用,甚至可能不同的电视还需要标配不同的盒子和遥控器。

这些问题的核心在于,消费者需要处理众多内容商、内容平台和独立内容的“内容产品变现”问题。这是典型的“供给侧”问题,解决它需要建立全国统一的市场规则和环境。

此外,这中间还存在着不同生态体系的隔离问题,不同性质内容的价值逻辑等问题。纷乱如麻的现状,牵一发而动全身,使得解决电视领域的问题变得异常棘手。 

显然,改变这一现状需要整个产业链的共同努力,以及建立统一的市场规则,这需要从顶层管理的维度,发起一场真正以“为观众服务”为目标的供给侧改革。 

今年8月,广电总局治理电视繁复收费和操作难度等问题“重拳出击”,在北京召开了一场至关重要的会议,提出了一系列改革举措,目标直指问题核心:让电视的使用变得更加简单和直观。

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例如,新的举措要求互联网电视的启动时间限制在5秒内,并对播放、暂停、快进等关键功能的响应时间做出了严格规定。尽管对IPTV业务的35秒最大开机时间仍有提升空间,但广电总局通过减少IPTV的收费包,展现了解决问题的决心。 

这些改革措施是朝着正确方向迈出的关键一步,虽然满足消费者的完全期望和解决行业的深层次问题还需要时间和持续努力,但它们为智能电视行业带来了新的活力。这种变革不仅提高了用户体验,也为电视行业今后的健康发展奠定了基础。

智能电视并没有被淘汰,而是需要与时俱进重新定义生活体验 

实际上,当谈到智能电视时,我们抱怨它倒并不是因为它已经过时,更多是因为期望它能为我们提供更便捷的服务。在科技飞速发展的今天,电视已不再仅仅是一个屏幕,它是家庭娱乐的中枢,也是家庭互联的窗口。

在这个数字化时代,电视提供的震撼画质和声音其实依然无法替代,使我们沉浸在电影、体育赛事和游戏中。但是,就像从诺基亚到iphone,现在的电视也不应该是简单地提供“看”的功能,而是应该给出在体验上的全面跃升。

前瞻产业研究院的报告显示,超过86%的用户期望智能电视提供更丰富的内容和便捷的操作方式,类似于智能手机。总之, “玩电视”和“刷电视”才是电视消费的新趋势。

电视不会被淘汰,但是它确实需要与时俱进,不断演进,以满足观众对娱乐、信息和互动的需求。而这就需要电视本身在技术上的迅速迭代。

2023年,智能设备的相关技术演进如火如荼,AI大模型技术成为了科技界的焦点,不仅颠覆了传统人工智能的观念,还催生了一场横跨多个行业的技术革命。

可以预见的是,随着AI技术的迅猛发展,智能电视将变得更加多功能化。在“未来电视”的战略下,必将促进行业在语音和交互技术上的进步,通过个性化服务,推动AI产品的研发和应用,让消费者真正体验到科技创新与变革所带来的便利。

解锁更多生活场景,产品创新促进市场增长

电视的魅力在于它能够满足不同年龄段和家庭成员的各种需求。

对于年轻人来说,4K视频流、音乐和游戏是他们的关键词,还需要它具备高刷新率、低输入延迟和游戏模式等功能,以满足他们对游戏的热爱。此外,音质对年轻人来说也至关重要,他们期待更出色的音响系统或与音响设备的连接选项。

以TCL为例,它们在彩电领域就一直在做着一些挺酷的事情。几年前,他们就开始尝试跟全球知名的互联网公司合作,比如谷歌和亚马逊,在欧美和东南亚市场推出一系列新颖的产品和服务。他们还搞了一个叫做“鸿鹄实验室”的地方,专门用来给电视加入更多智能功能与领先技术,让它们更符合现代用户的收视习惯。

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而对于老年人来说,他们更注重智能电视的简单易用性,希望界面简单、易于操作,避免复杂的设置。他们需要大字体和高对比度的文本,以便轻松阅读电视上的信息。

今年,TCL推出的爆款新品C11G Pro,一个核心亮点就是它的灵控桌面系统,旨在解决智能电视长久以来用户体验问题。想象一下,开机时再也没有烦人的广告,操作简单的遥控器,友好的界面,只需瞬间,就能踏入清晰的视觉世界。这种简洁高效的体验,对于长辈来说,确实是一种非常舒爽的观看体验。

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在面向儿童的需求时,电视的功能也会有所不同。家长关心智能电视的安全性,以确保孩子不会访问不适合他们的内容。

想象一下,一个色彩斑斓的智能电视屏幕,成为孩子们探索知识世界的神奇窗口。对于那些好奇的学龄前和小学阶段的孩子们,这台电视不仅是一个娱乐的角落,而是一个充满乐趣的学习乐园。他们可以通过触摸屏幕,进入一个个定制化的早教世界,从轻松愉快的动画课程中学习自然科学的奥秘,或者在互动的游戏中轻松掌握外语的基础。 

在这个虚拟乐园中,还有一系列专为儿童设计的体能训练课程,如儿童瑜伽和舞蹈。孩子们可以在家里的舒适环境中,跟随屏幕上的指导做出优雅的瑜伽姿势或者随着欢快的音乐跳起舞来,增强他们的身体素质。

除此之外,在休闲的时候,全家人围坐在智能电视前,共同参与亲子互娱的活动,比如解决教育游戏中的谜题或一起观看制作美味的晚餐。这些活动不仅增强了孩子们的动手能力和解决问题的能力,更重要的是,它们拉近了家庭成员之间的距离。 

智能电视,这个曾经只是家庭角落里的简单观看工具,将会变身为家庭生活中的全能明星。它不仅仅播放你最爱的电视剧和电影,而是成为了家庭娱乐、康养和教育的多面手。 

当前,彩电行业站在一个转折点上。面临的不仅仅是消费者的挑剔目光,还有技术快速迭代带来的挑战。但,挑战背后总是隐藏着机遇。最近的政策改革正是推动行业向更用户友好的方向迈进的催化剂。而AI大模型的革命性进步则催生起一场影响更为深远的变革,它不仅会推动起电视行业向着更加简洁、智能化的方向迈进,还会开启一个全新的电视观看时代。

在这个时代里,人与电视屏幕的每一次互动都将变得更加流畅、直观和富有个性,彻底改变我们与电视的连接方式。

未来的智能电视将不再仅是客厅的背景板,而是成为家庭生活的核心。从传统的观看功能到智慧家庭的控制中心,智能电视正在迈向多功能、高度互动的新时代。

总而言之,虽然当前挑战重重,但智能电视的未来依然光明。它不仅会存活下来,而且会以一种更聪明、更贴合现代生活需求发展,更智能、更互联、更个性化。

 

文中图片来源于网络

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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