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2021年春运火车票明天开售：每日提前1小时售票，预计客流与2019年持平

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记者 | 唐俊

2021年铁路春运将从1月28日开始，3月8日结束，共40天。按照火车票提前30天发售的安排，2020年12月30日（明天），铁路部门将开始发售春运火车票。

界面新闻从中国国家铁路集团有限公司（下称国铁集团）获悉，2021年春运全国铁路预计发送旅客4.07亿人次。2019年春运铁路发送旅客4.1亿人次，2021与之相比变化幅度不到1%，基本持平。

受新冠疫情影响，2020年春运铁路总计发送旅客2.1亿人次，约为2019年的一半。

国铁集团表示，在做好春运组织工作的同时，也要周密部署疫情防控，严格控制列车超员率，预留发热旅客隔离席位，对发热旅客及时下交。

2021春运与往年相比，将会有一些变化。铁路日常的售票时间为每日6:00-23:30，春运期间起售时间将提前1小时至5点，每日5:00至23:30可在12306网站购票。

改签和退票时间也有所变化。春运期间，线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。

12306现已可查询本人名下的所有车票，对于现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内再到全国任一火车站领取退票款项。车站自助售票设备也新增了退票功能。

新的退票政策，有利于旅客在疫情期间，临时调整出行安排。

在方便老年人出行方面，国铁集团表示，将坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，12306系统也将自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。

明年1月20日起，铁路将实施新的运行图，安排图定旅客列车5000对左右，同比增长4.5%。时速160公里至350公里复兴号各系列动车组全面投用，全国铁路动车组保有量将达到3800标准组，动车组发送旅客占旅客发送总量比例将达到65%以上。

十余条新线也将首次承担春运任务，包括合杭、合安、银西、郑太、京沈、连镇、盐通、潍莱高铁，京雄城际，以及沪苏通、福平、大临、格库、阿富准铁路。

国铁集团表示，将在客流集中地区和时段，做好运力投放。在北京地区，节前加开旅客列车99对，节后加开旅客列车97.5对；在上海地区，节前加开旅客列车138对，节后加开旅客列车152对；在广州地区，节前加开旅客列车202对，节后加开旅客列车229对。

春运期间，铁路将安排开行夜间动车组列车219.5对，同比增加62对，覆盖京沪、京哈、沪昆、西成等客流集中的线路。同时，保持普速旅客列车开行规模，重点方向增加普速能力投放。